Miradas y aprendizajes sobre Lenguaje Claro en un encuentro de gobierno abierto
Cada 13 de octubre, desde 2010, se conmemora el Día Internacional del Lenguaje Claro, un recordatorio que nos invita a reflexionar sobre la importancia de garantizar el derecho a comprender la información pública, poniendo a las personas en el centro del gobierno.
En este marco, desde la Ciudad y junto con la Alianza para el Gobierno Abierto (OGP, por sus siglas en inglés) co-organizamos el Deep Dive sobre Lenguaje Claro, donde Mariana Kamian, Subsecretaria de la Secretaría Legal y Técnica presentó la experiencia del Gobierno de la Ciudad en la implementación de está política pública.
La actividad contó con la participación Torunn Reksten de Plain Language Association International; Santiago Aguado Villasol de la organización Plena Inclusión Aragón y Naima Al-Zakri de la región de Tánger-Tetuán-Al Hoceima, con quienes se intercambiaron aprendizajes sobre el desarrollo de comunicaciones claras en la gestión pública.
Durante la exposición, Kamian compartió cómo se está trabajando desde la Ciudad para consolidar la implementación de la Ley 6367 de Lenguaje Claro como una práctica institucional compartida y de qué manera los principios de gobierno abierto enriquecen esta agenda.
En esta línea, remarcó que se trata de un objetivo estratégico compartido por los tres poderes del Estado para transformar la cultura organizacional y lograr que los documentos y comunicaciones oficiales sean comprensibles para las personas.
A partir de la experiencia presentada, la Subsecretaria destacó tres principales avances de la gestión para incorporar el Lenguaje Claro en la práctica diaria:
Desarrollo de capacidades: Se impulsa la formación continua del personal estatal, en modalidades presencial y virtual, a través del Instituto de Capacitación de Buenos Aires (ICBA).
Estandarización de documentos: Se realizaron plantillas prediseñadas que garantizan la aplicación de criterios uniformes en toda la administración. Estas herramientas le brindan al personal un modelo verificado para adaptar en sus escritos diarios.
Guías prácticas: Se desarrollaron manuales, guías y recursos para facilitar la elaboración y redacción de información accesible.
Asimismo, Mariana Kamian remarcó que este año, a través del Foro de Gobierno Abierto (FOGA), se está trabajando de manera participativa y colaborativa para fortalecer esta política pública e identificar oportunidades de mejora a partir de las experiencias y perspectivas de la ciudadanía y la sociedad civil.
De esta manera, el encuentro puso en manifiesto cómo las agendas de Lenguaje Claro y gobierno abierto se complementan. Mientras que el Lenguaje Claro facilita la comprensión de la información pública y promueve la participación ciudadana ; el gobierno abierto incorpora las perspectivas de distintos actores y contribuye a una comunicación pública más clara y accesible.
